Telefonsamtal med förhinder

Man blir litet nedslagen när damen i växeln inte hittar någon av de personer man vill ringa till i sina långa register. Inte ens när man bokstaverar namnen, och inte heller när man berättar vilka titlar personerna i fråga har.

"Samtalen bandas för att förbättra servicenivån"Ungefär så börjar kommunikationen med Borgå stads växel. Sedan väntar man och väntar och får till sist tala med en dam som verkligen lägger ner en massa...