Ställde Borgå inte krav på tvåspråkig service?

Nu undrar man vem som har fattat beslut om en sådan "utlokaliserad tjänst" som inte ens kan leverera en anständig språkservice på svenska.

Jag ringde till Borgå stads telefonväxel. Damen svarade "Porvoo". När jag talade svenska avbröt hon mig med "voitko puhua suomea". Chock!

Jag undrade om man inte i en tvåspråkig stad som Borgå kan tala svenska längre? Svar "tämä palvelu on ulkoistettu". Jasså vadå? Är det faktiskt möjligt att man inte kan tala svenska i Borgå stads telefonväxel? Nu undrar man förstås vem som har fattat beslut om en sådan "utlokaliserad tjänst" som inte ens kan leverera en anständig språkservice på svenska.

Har man – vem? – anslutit sig till en utomstående tjänsteleverantör utan att ställa krav på en tvåspråkig service och som också kollar att den verkligen fungerar. Som tidigare Borgåbo i många år kan jag bara konstatera att jag mår illa!

Holger Henning Jomala