Nya bankkontor i Lovisa går mot strömmen – satsar på service i kontoren

NY BANK I GAMMAL BANKLOKAL. Västra-Kymmene Andelsbank finns sedan april i Nordeas gamla kontor på Drottninggatan. Bild: Peik Henrichson

Samtidigt som allt fler lokala bankkontor stänger sina dörrar kan man i Lovisa se en överraskande trend. Två nykomlingar etablerar sig i staden med ett numera unikt koncept: personlig service och öppna dörrar utan förhandsbokning.

För cirka fem år sedan fick bankkunderna i Lovisa börja vänja sig vid att de flesta banknyheter handlade om nedlagda bankkontor, igenbommade bankautomater eller bankkontor som kraftigt begränsar sina...