– Den har varit en tung och mycket besvärlig tid, säger Rita Tackman där hon sitter i solen vid sitt hem i Sibbo. Jag har suttit i oändligt många och långa telefonköer, jag har fyllt i massor av papper, personligen besökt olika inrättningar.
– Mest bitter är jag över den stora tystnaden från Borgå stads och Näse sjukhus sida. Ingen har kontaktat mig. Ingen har bett om ursäkt eller frågat hur jag mår.
– Patientombudsmannen skickade mig en blankett som var svår att fylla i, jag har ju aldrig vårdats vid Näse sjukhus.